L'informatica nel nostro mondo è onnipresente e salvo rare eccezioni ognuno di noi possiede uno o più dispositivi per navigare in Internet, anche le persone che non usano e non sanno usare dispositivi informatici spesso inconsapevolmente ne usufruiscono.
Un banale prelievo con un bancomat o l'acquisto di un biglietto ferriviario tramite un totem con monitor e tanti altri cose sono strettamente legati a l'it.
Di conseguenza la sicurezza è fondamentale, sempre più spesso i mass media ci informano di truffe, furti d'identità, furto di dati sensibili, prosciugamento del conto corrente ecc... cosa che purtroppo in Italia capita troppo spesso perché l'alfabetizzazione informatica è MOLTO BASSA.
CONTO CORRENTE
Salvo rarissime eccezioni tutti abbiamo un conto corrente, quasi sempre con la la possibilità di accedervi tramite internet ed alcune banche sono totalmente virtuali quindi l'acceso al conto è fattibile solo in queto modo.
Se avete la possibilità di visualizzare ed effettuare operazioni bancarie sul portale della vostra banca automaticamente siete esposti a rischi, l'entità dei rischi non è quantificabile viste le migliaia di variabili in gioco e per onesta di pensiero devo ammettere che rispetto hai primi anni i livelli di sicurezza sono aumentati.
Però affermare che il rischio è diventato irrisorio è un utopia!
Ricordatevi che il rischio zero non esiste...
Se qualcuno afferma il contrario o lo fa in buona fede perché non è ferrato sull'argomento o vi vuole tranquillizzare senza essere più di tanto interessato alla vostra sicurezza. Per onesta intellettuale mi preme sottolineare che in certi contesti visto che parliamo di persone dipendenti di una azienda sono "costretti" o quanto meno "indottrinati" a dire solo quello che interessa all'azienda magari senza sapere quello che affermano.
Recentemente ( Agosto 2021) mi sono presentato in una banca chiedendo informazioni per aprire un nuovo conto e in particolare sulla volontà di accedervi tramite internet ma la paura di avere problemi mi faceva desistere.
Per tutta risposta ho ricevuto rassicurazioni, frasi altisonanti e una continua insistenza sul fatto che il loro online era sicuro al 100%, sarà anche vero ma l'interlocutore oltre a non capire niente dell'argomento non e stato in grado di fornire niente di concreto che comprovasse le sue affermazzioni.
In moltissimi paesi le banche ( o altre società che vendono servizi ) puntano molto sulla sicurezza, spesso si avvalgono di società terze che la testano producendo materiale certificato e propongono o regalano una copertura assicurativa che tuteli i vostri beni.
In Italia è difficile ottenere una semplicissima carta dei servizi/prospetto informativo per valutare serenamente figuriamoci avere giustizia se malauguratamente il vostro conto viene prosciugato.
Anche qui per corretezza devo dire che le cose sono migliorate, ma rispetto ad altri stati siamo in un periodo paragonabile al medioevo...
Dubito fortemente che allo stato attuale qualsivoglia banca sul territorio Italiano possa produrre un documento PRIMA CHE APRIATE IL CONTO in cui si dichiara inequivocabilmente che in caso di truffa sarete tempestivamente rimborsati.
QUINDI COSA POSSO FARE?
La parte che segue è fondamentale! Se non metti in pratica almeno i suggerimenti che seguono tanto non cambiare nulla e non porsi problemi.
Poi però se i problemi arrivano non ti lamentare...
L' email che usi per il tuo conto corrente deve essere esclusiva per il conto, non deve assolutamente essere l'email personale quella che usi abitualemente.
Ci sono un infinita di servizi email gratuiti quindi basta crearne una nuova, altra cosa importantissima è non divulgarla a nessuno, per nessuno intendo nessuno neanche a parenti stretti.
Mi spiego meglio se usi un email conosciuta solo dall'intestatario del conto si riduce drasticamente il rischio che venga compromessa e/o sia sottoposta ad attacchi di phishing o altre forme di manipolazione.
Altra cosa fondamentale qualora il conto sia intestato a più persone o sia un conto aziendale ci deve essere un referente unico ed inequivocabile che è a conoscenza dell'email e delle procedure di accesso.
In particolare in ambito famigliare qualora si gestisca un conto dei genitori o un di un parente la persona che gestice conto/email/numero telefonico assocciato al conto deve essere in grado di saper gestire il tutto quindi deve avere delle competenze informatiche quantomeno di livello medio.
In particolare se si tratta di un conto intestato ad una azienda visto che l'accesso potrebbe essere usato da un dipendente bisogna che la persona sia grado di gestire la situazione e resposabilità.
Una formazione del personale è fondamentale!
Nel caso sia impossibile delegare una persona unica ed inequivocabile, cosa che in una azienda è obbiettivamente molto difficile quindi se almeno si crea una procedura semplice, inequivocabile e tassativa, in modo che il personale sia formato e in grado di operare in sicurezza.
Stesso discorso se si tratta di un ambito famigliare, nel caso sorgano dei problemi è fondamentale ricostruire i vari passaggi quindi data,ora e persona che ha effettuato l'accesso al conto vanno assolutamente registrati.
Che sia un banale modulo su un foglio di carta o un file Excel non ha una grossa importanza ovviamente deve essere ben custodito.
SECONDA PARTE
Altra cosa importantissima è il numero di telefono assocciato al conto, anche in questo caso non deve essere il vostro numero abituale.
La raccomandazione ha le stesse motivazioni dell'email ma mi permetto di aggiungere che in alcuni casi il numero è più importante.
Ogni banca ha un propio sistema di accesso, sono più o meno simili ma il telefono gioca quasi sempre un ruolo fondamentale, inoltre è un oggetto che si a sempre con se quindi in caso di problemi è più facile accorgersene.
Sarebbe meglio un telefono di vecchia generazione che non possa navigare in Internet ma se l'accesso è vincolato ad un app ovviamente la cosa non è fattibile.
Altra cosa importantissima è che all'atto dell'acquisto di una nuova sim/numero è fondamentale far presente al commesso CHE NON DEVO ESSERE ATTIVATE nessun tipo di consensi per offerte commerciali.
Se dopo l'attivazzione del nuovo numero vi iniziano a chiamare per proporvi acqua, luce, gas o altri servizi vuol dire che chi vi ha venduto la sim ha in qualche modo attivato dei consensi magari a vostra insaputa, quindi e bene aspettare almeno 2 settimane prima di associare il nuovo numero al cc.
Oltre a questo chiarire prima dell'acquisto in modo molto deciso che non volete che venga attivato nessun tipo di consenso per proposte commerciali o che il numero sia divulgato a terzi.
Altrettanto importante e far presente che il nuovo numero lo usate per uno scopo speciale e non lo divulgate a nessuno ( Il tutto in modo molto generico senza dire che serve per l'home bankig ) qualora iniziate a ricevere telefonate con delle offerte commerciali sarà vostra premura ritornare in negozio è lamentarvi in modo molto molto pesante con chi vi ha servito.
Per quanto riguarda le notifiche che ricevete tramite sms bisogna fare un distinguo, ci sono delle notifiche che sono gratuite e vengono inviate in modo automatico di solito sono gli acquisti con le carte di credito.
Altre sono notifiche sono a pagamento e vanno impostate dal menù del conto come i prelievi bancomat o i bonifici, è una scelta personale ma suggerisco in modo molto deciso di attivarle in particolare per i bonifici.
Concludendo l'operatore telefonico e la tipologia di sim, per quanto riguarda l'operatore è fondamentale che sia riconosciuto dalla vostra banca, mi spiego meglio...
Gli avvisi con sms gratuiti arrivano sempre, quelli a pagamento se la vostra banca non ha stipulato un accordo con l'operatore non arrivano! In genere i tre operatori principali funzionano ma è bene verificare prima di acquistare la sim/numero.
Qualcuno potrebbe obbiettare che non arrivano perchè ci sono delle impostazioni sblagliate ma credeti non è così! Potete perdere tempo e configurare tutte le impostazioni possibili immaginabili ma il problema non lo risolverete mai!
Vi spiego il motivo che è prettamente economico, quando arriva un sms di notifica ( esempio l'emissione di un bonifico bancario ) il messaggio ha un costo. Quindi qualcuno deve pagarlo, nello specifico la banca fa un accordo con gli operatori telefonici che di solito è vantaggioso per entrambi se il messaggio vi costa 4 centesimi 2 se li tiene la banca e 2 l'operatore.
Ovviamente e solo un esempio, ogni banca avrà costi diversi o tipologie alternative per gli avvisi come ad esempio una notifica su app, francamente non so se ci sono dei cc che offrono questo tipo di servizio in modo totalmene gratutito per tutti gli sms.
Concludendo il tipo di sim, ci sono una marea di offerte e cambiano spesso ma visto che dovete usarla solo per l'home banking suggerisco di usare una sim studiata per gli antifurti di casa.
Sono numeri che prevedono un numero basso d' invii sms, minuti di chiamate e giga per la navigazione ma la cosa non ha importanza visto l'uso.
Molto indicativamente hanno un costo di 40 Euro/anno e ribadisco non fatevi allettare da eventuali costi bassi proposti dagli operatori virtuali se poi la vostra banca non ha preso accordi gli sms più importanti non arrivano e il vostro livello di sicurezza cala drasticamente.
TERZA PARTE
Accesso al cc
Non conosco le percentuali esatte dei sistemi operativi installati ma sicuramente i s.o. Microsoft sono fra i più usati e più soggetti a rischi di virus e/o malware.
Quindi il mio suggerimento per quanto banale, semplice ed efficace a mio modesto avviso difficilmente può trovare alternative migliori.
Si tratta di usare una versione live di Ubuntu, ma approfondiamo un minimo l'argomento per chi ha poca dimestichezza con l'informatica.
Innanzi tutto Ubuntu è un sistema operativo ed è probabilmente la versione più utilizzata da Linux e la migliore per esigenze normali.
Per versione Live s' intende il caricamento e successivo uso del S.o. da un supporto diverso dall'hd è soprattutto senza un'installazione permanente, quindi dovete creare un cd o dvd con Ubuntu e avviare il vostro Pc o Notebook dal lettore ottico in modo che appunto Ubuntu venga caricato in memoria e possa essere utilizzato.
Quali sono i vantaggi? Scrivo per punti per semplificare:
1) Nessuna installazione permanente il vostro pc non viene in nessun modo modificato, una volta estratto il dvd di Ubuntu e riavviato il pc tutto torna come prima più di prima.
2) Un virus o malware difficilmente ( Ricordate il rischio zero non esiste ) può infettare in quel momento il vostro pc perchè un dvd una volta masterizzato e chiuso non è riscrivibile quindi se voi caricate Ubuntu dal dvd e navigate solo sul sito della vostra banca un virus non può entrare in memoria.
Tra l'altro i virus per Ubuntu sono rarissimi ma per non sapere ne leggere ne scrivere...
Navigate solo sul sito della banca.
Non inserite nessun tipo di memoria durante questa navigazione.
Estraete il Dvd e spegnete il tutto appena avete finito.
3) Imparate ad usare Ubuntu che è un sistema operativo fantastico!
Semplice, veloce, stabile è slegato dalle grosse multinazionali informatiche che per avere le stesse prestazioni in termini di velocità vi costringo ad usare computer sempre più potenti, costosi che puntualmente dopo pochi mesi a volte poche settimane di utilizzo diventano lentissimi.
2) Create il dvd con un qualsiasi programma di masterizzazione che gestisca i file immagine .iso personalmente uso https://cdburnerxp.se/it/home
3) Avviate il pc facendo il Boot dal lettore ottico, spesso il Pc è già settato in questo senso se così non fosse dovete accedere al bios è modificare l'impostazione delle priorità del boot o in alternativa accedere al menu di boot temporaneo premendo un tasto funzione ( Esempio F 11 )
4) Caricato Ubuntu dal dvd vi apparirà una prima schermata
Scegliete la lingua che preferite e cliccate sul pulsante prova Ubuntu
Nella foto sopra è raffigurata la scritta: Try Ubuntu perché la lingua scelta è l'inglese.
Truffe su Internet
Le tipologie delle truffe in Internet sono delle più disparate, a seguire in ordine sparso alcuni esempi.
Cercare di vendere gli oggetti usati che non utilizziamo tramite i siti specializzati a mio avviso è una cosa molto positiva, chi più chi meno siamo strapieni di cose che ci rubano tempo, spazio, energie e spesso denaro.
Realizzare qualche soldo per poter toglierci qualche sfizio, fare un regalo in più alle persone che meritano o fare della beneficenza oltre ad essere cose positive danno una dignità a gli oggetti e prolungano il loro ciclo vitale riducendo l'immondizia e di conseguenza l'inquinamento.
Vi racconto la mia recentissima esperienza ( Agosto 2016 ) ho pubblicato alcuni annunci su un famoso portale Italiano, ingenuamente oltre al numero di telefono ho pubblicato l'indirizzo email.
Dopo meno di mezz'ora mi sono arrivate diverse email, non tramite il sito di vendite bensì direttamente sulla mia casella di posta ed ho subito capito che era qualcuno che voleva truffarmi.
A seguire la schermata per darvi un' idea dell'approccio usato.
Ero tentato di continuare la conversazione per vedere dove andava a parare, ma allo stesso tempo i troppi impegni mi hanno portato a desistere e come risposta gli ho inviato l'indirizzo è il link della Polizia Postale ed ho classificato il mittente come Spam.
Sicuramente se avrei proseguito ci sarebbe stata una richiesta di denaro con qualche storia "plausibile" comunque già dall'email che leggete sopra anche se in una lingua vagamente assomigliante all'Italiano c'è una richiesta dei dati Paypal o del conto corrente bancario.
Ipotizziamo per un attimo che non sia una truffa e che realmente chi ci ha contattato voglia pagarci 100 Euro ( Invece dei 70 richiesti nell'annuncio ) la richiesta delle coordinate bancarie o di Paypal e legittima giusto?
Si ma se noi gli diamo questi dati aggiungiamo una tessera al Puzzle! Mi spiego meglio se qualcuno vuole prosciugarvi il vostro conto Paypal ha bisogno almeno di 2 cose:
1) Email con cui è associato il conto
2) Password per accedervi
L'email in genere gli utenti usano sempre quella ( non nel mio caso ) è quella il truffatore ce l'ha già perché l'avete pubblicata nell'annuncio, inoltre gli avete risposto quindi gli avete dato una conferma.
Proseguendo la conversazione chi sta cercando di truffarvi cercherà di carpirvela con metodiche subdole ma efficaci o trova il modo d'infettarvi il computer per trovarla.
Se avete letto l'articolo sopra e avete messo in pratica quanto scritto il truffatore ha solo la vostra email e una volta che l'avete classificato come spam potete dormire tranquilli.